POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA DRA. SANDRA ABDALLA
Última atualização em 24 de agosto de 2021.
É de suma importância que você leia atentamente a presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE antes de utilizar os atendimentos da DRA. SANDRA ABDALLA.
Eu DRA. SANDRA ABDALLA tenho como princípio a preservação e a proteção da sua privacidade e seus dados e por meio desta Política de Privacidade, asseguro esse compromisso.
Ao utilizar os meus serviços, você está de acordo e ciente acerca da presente Política de Privacidade. Lembrando que você pode acessá-la no momento em que desejar, mas é essencial que você a leia antes de realizar o seu cadastro, quando houver, em alguma parte do meu site.
Esta Política de Privacidade pode sofrer alterações com o tempo e sempre que ela for alterada, será indicado, no texto, a data da última modificação.
Além disso, você também receberá um e-mail comunicando quais foram as alterações realizadas, com o link para acesso ao texto completo.
Caso ocorra a alteração dos dados coletados e/ou a finalidade da coleta, será requerido um novo consentimento em relação à coleta desses dados.
Caso você tenha alguma dúvida em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail lgpd@abdallaquality.com.br.
Importante dizer que essa Política de Privacidade e os atendimentos prestados por mim, estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709). Assim como esta Lei brasileira, também quero garantir os direitos das pessoas em relação a seus dados pessoais.
Os seus dados são coletados, armazenados e utilizados por mim com o intuito de proporcionar o melhor atendimento possível para você.
Assim, nessa Política de Privacidade eu explico, de forma simples e direta:
- Quais são os dados coletados;
- Por que os dados são coletados e para que são utilizados;
- Para quem e por que os seus dados são compartilhados e
- Como os seus dados são armazenados e protegidos.
Coletar um dado nada mais é do que conseguir ter acesso a uma informação pessoal fornecida por você.
Essa informação permite com que você seja identificado(a) por nós.
1) QUAIS DADOS COLETAMOS?
Eu DRA. SANDRA ABDALLA, tenho acesso às informações do PACIENTE através do preenchimento de nosso FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE CONTATO E AGENDAMENTO.
Através do preenchimento deste Formulário, nós coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Telefone
Após o preenchimento do formulário, o PACIENTE será contatado por mim, DRA. SANDRA ABDALLA através da whatsapp ou telefone, com o intuito de analisar o problema do PACIENTE.
Há também a coleta de dados do PACIENTE referentes ao dispositivo utilizado para acessar o site, como por exemplo:
- navegador utilizado;
- protocolo de internet (IP, com data e hora);
- origem do IP;
- páginas acessadas e
- termos de busca digitados na plataforma.
2) QUAL A FINALIDADE DA COLETA DESSES DADOS?
Essas informações e dados são coletados com as seguintes finalidades:
- Prestar serviço de suporte aos bens móveis (celulares/tablets) do PACIENTE;
- Criar o cadastro mínimo exigido para contato;
- Realizar o envio de mensagens de marketing para manutenção de PACIENTE ativos;
- Realizar o monitoramento das atividades do PACIENTE, para que a plataforma consiga cumprir a sua finalidade, conforme previsto nos Termos e Condições de Uso do site; e
- Melhoramento constante dos serviços prestados por meio do site.
Com isso, consigo cada vez mais melhorar e personalizar o serviço para o PACIENTE, de acordo com suas preferências e necessidades, além de criar novos serviços e funcionalidades para a necessidade dos PACIENTES.
Vale mencionar que não coleto nenhum tipo de dado pessoal sensível pelo site, ou seja, dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
3) COMO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS?
Importante dizer que, quando eu for solicitar algum dado pessoal, mesmo que não sejam sensíveis, sempre vou perguntar se você consente em fornecê-los e eu também vou indicar, no momento da coleta, para qual finalidade esta informação será usada, de maneira bem clara e destacada.
Caso ocorra a alteração da finalidade do uso do dado, eu vou entrar em contato com você para requerer um novo consentimento.
Vale pontuar que o site pode identificar e armazenar informações relativas ao PACIENTE e visitantes do meu site através de Cookies.
Você tem total liberdade para optar por desabilitar os Cookies.
Para isso, basta desativar a opção de salvamento e leitura de dados por Cookies, presente nas configurações do navegador utilizado.
É possível também impedir os Cookies pelo sistema de Antivírus, caso você tenha instalado em seu computador ou celular.
Os links externos eventualmente presentes em minhas páginas que direcionam para outros sites, plataformas ou redes sociais (como, por exemplo, Facebook, Google e eventualmente outros) não estão assegurados pela presente Política de Privacidade, pois são plataformas proprietárias de terceiros.
Os endereços destes links parceiros podem coletar informações distintas sobre você para outros fins e de outras formas que diferem da nossa política, por isso, peço que verifique com atenção as Políticas de Privacidade e Termos de Uso destes respectivos serviços, quando houver.
4) INFORMAÇÕES E CORREÇÕES DE DADOS
Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá, quando desejar, solicitar que eu DRA. SANDRA ABDALLA que lhe informe quais dos seus dados nós possuímos.
Você também pode corrigir algum dado, alterá-lo ou atualizá-lo e tem o direito de solicitar que os seus dados sejam excluídos a qualquer tempo, desde que não utilize ou não queira mais utilizar o site da DRA. SANDRA ABDALLA, tendo em vista que os dados solicitados são essenciais para o atendimento.
Para além disso, você também pode entrar em contato comigo para obter informações acerca do tratamento dos seus dados.
Eu vou disponibilizar essas informações de maneira gratuita e clara.
Para ter qualquer informação sobre seus dados, basta entrar em contato comigo através do email lgpd@sandraabdallapsi.com.br
É através deste mesmo e-mail que você pode solicitar a portabilidade dos dados e revogar o seu consentimento para o tratamento de dados.
5) O PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS E INCIDENTE QUE ENVOLVA OS DADOS
Os dados coletados por mim, DRA. SANDRA ABDALLA ficam armazenados pelo prazo de 2 anos após o último atendimento.
Trata-se do prazo necessário para que esse dado seja tratado, na forma do art. 15 da LGPD, e que as finalidades do tratamento sejam concretizadas, principalmente no que se refere ao envio de propagandas que sejam assertivas e efetivas, bem como para que eu consiga me comunicar e notificar com continuidade e periodicidade os atendimentos que estão sendo prestados aos meus pacientes.
Caso eu tenha algum incidente ou acidente que envolva os dados (vazamento de dados, invasão da plataforma, dentre outros), temos um procedimento de atuação que consiste em:
- no envio de uma notificação a todas as pessoas – pacientes ou não – que chegaram a nos fornecer dados através do preenchimento do formulário de cadastro, de modo a alertar acerca do incidente e de possíveis contatos e abordagens realizados em meu nome, DRA. SANDRA ABDALLA; e
- para além disso, indicarei as medidas de segurança que utilizarei para mitigar os danos e, além disso, medidas de segurança que serão utilizadas para a proteção dos dados.
Para além disso, é válido dizer que eu, DRA. SANDRA ABDALLA emprego todos os esforços para garantir a segurança dos dados coletados, podendo-se citar:
- Utilização de métodos padrões e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;
- Utilização de software de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;
- Autorização de acesso somente a pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações;
Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto.
A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação brasileira.
6) DA GUARDA E DO COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
Eu, DRA. SANDRA ABDALLA, tenho o objetivo de estabelecer uma relação de confiança com o titular dos dados, através de uma atuação transparente que visa assegurar os mecanismos de participação do titular.
Nesse sentido, é importante mencionar que eu, DRA. SANDRA ABDALLA, armazeno os dados coletados internamente na minha clínica.
7) OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS
Finalmente, é importante mencionar que você, titular dos dados, tem seus direitos garantidos por mim, DRA. SANDRA ABDALLA, como previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, como por exemplo:
I – confirmação da existência de tratamento desses dados;
II – solicitar como é feito o acesso aos seus dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – anonimização das informações para a equipe de manutenção, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – revogação do consentimento.
